Mahnen mit Struktur

Für mehr Professionalität und schnellere Zahlungseingänge

In wirtschaftlich schwierigen Zeiten ist ausreichende Liquidität unverzichtbar. Ein wesentlicher Schlüssel dazu liegt in der konsequenten und termingerechten Realisierung offener Forderungen. Dieses Seminar versetzt die Teilnehmenden in die Lage, effektiv und effizient zu mahnen – stets mit Blick auf eine kundenorientierte Kommunikation. Konsequenz und Sensibilität schließen sich dabei nicht aus, sondern ergänzen sich: Richtiges Mahnen ist aktive Kundenpflege!

Der traditionelle Mahnprozess wird kritisch hinterfragt, veraltete Abläufe werden identifiziert und durch zeitgemäße Lösungen ersetzt. Statt eines standardisierten Mahnverfahrens lernen die Teilnehmenden, individuell, wirkungsvoll und kundenfreundlich vorzugehen und so den Mahnprozess nachhaltig zu optimieren.

Termin/Ort

15.07.2025–16.07.2025
09:00–13:00 Uhr

Microsoft Teams
Den Einwahl-Link erhalten Sie nach der Anmeldung
online

Programm und Anmeldung

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Softwareauswahl für das Forderungsmanagement

Wie Sie das richtige System auswählen und einführen

Die Automatisierung im Forderungsmanagement steigert Effizienz, verbessert die Qualität und reduziert Kosten spürbar. Doch Automatisierung ist kein Selbstzweck: Der bloße Erwerb oder das Mieten einer Software allein garantiert noch keine optimale Prozessgestaltung.

Nur wenn Ziele klar definiert und sinnvoll in Ihre Unternehmensstrategie eingebettet sind, finden Sie die passende Lösung. Häufig reichen ERP-Systeme nicht aus, da sie notwendige Funktionen im Credit- und Forderungsmanagement oft nicht vollständig abdecken.

Neben der richtigen Software kommt es zudem entscheidend auf das Timing, eine gut geplante Vorgehensweise und geeignete Rahmenbedingungen bei der Einführung an. Insbesondere der „Faktor Mensch“ entscheidet letztlich über den Erfolg der Automatisierung.

Termin/Ort

04.06.2025
09:00–13:00 Uhr

Microsoft Teams
Den Einwahl-Link erhalten Sie nach der Anmeldung
online

Programm und Anmeldung

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Früherkennung von Ausfallrisiken

Liquiditätssicherung durch Screening von Geschäftspartnern

Kostensteigerungen, Inflation, Versorgungskrise. Der Druck auf die Unternehmen wirkt sich direkt auf die Bilanzen von Unternehmen aus – womöglich auch auf die Ihrer Kunden und Lieferanten. Es steht zu befürchten, dass sich der Trend der seit Jahren rückläufigen Unternehmensinsolvenzen nun umkehrt. Um nicht unverschuldet in den Strudel einer möglichen Pleitewelle geraten, ist es ratsam präventive Maßnahmen zu ergreifen. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie sich wappnen: Ausfallrisiken frühzeitig erkennen, Ausfälle verhindern und Schäden reduzieren.

Termin/Ort
15.10.2025
09:00–17:00 Uhr
Freiburg

Programm und Anmeldung

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Forderungsmanagement

Wenn Ihr Kunde nicht zahlt, mahnen Sie ihn, einmal oder mehrmals. Das kostet Zeit und Geld. Was können Sie tun, um Ihren Prozess von der Rechnungserstellung über die Mahnung bis hin zum Inkasso praktikabel, schnell und wirkungsvoll zu gestalten? Und vor allem, was können Sie schon vor Vertragsabschluss tun, um zu verhindern, dass es so weit kommt? Welche Absicherungsmöglichkeiten haben Sie und wie erkennen Sie Probleme bei Ihren Kunden so rechtzeitig, dass Sie noch handeln können?