Mahnverfahren und Kommunikation im Forderungsmanagement - Block Kommunikation

Richtig und professionell genutzte und geführte Mahngespräche stellen einen effektiven Bestandteil der Mahnstrategie dar.

Egal ob Kundenanrufe entgegengenommen oder aktiv Mahngespräche initiiert werden, das Wissen und die Fähigkeiten zur professionelle Mahnkommunikation erleichtert den Arbeitsalltag der Seminar-/Webinar-Teilnehmern.

Termin:

04.06.2024
19.09.2024

jeweils 09:30 Uhr - 12.30 Uhr

Programm & Anmeldung

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Webinar: Richtig und effektiv vollstrecken - praxisnahe und kostenorientierte Vermittlung der Zwangsvollstreckung

Der Gesetzgeber hat durch das Gesetz zur Reform der Zwangsvollstreckung das Zwangsvollstreckungsverfahren grundsätzlich moderner, schneller und effektiver gestaltet. Für den Gläubiger sind weitere Informationsbeschaffungsmöglichkeiten bei Dritten durch den Gerichtsvollzieher geschaffen worden. Zwischenzeitlich wurde ein amtliches zwingend zu benutzendes, allerdings ziemlich kompliziertes Auftragsformular zur Vereinfachung und Standardisierung der Vollstreckungsaufträge eingeführt. Leider verkompliziertes dieses Formular eher die Auftragserteilung statt diese zu erleichtern. 

Termine:

11.06.2024, 09:30 – 10:30 Uhr: "Zwangsvollstreckung Basis - Teil A"

12.06.2024, 09:30 – 11:30 Uhr: "Zwangsvollstreckung Basis - Teil B"

Programm und Anmeldung

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Energieversorger Spezial: Novelle im Sperrecht - Arbeitsgruppe Anwender Neutrasoft (Wilken)

Austausch der Anwender zur Umsetzung der Novelle im Sperrecht 12/2021 sowie für das neue Sperrecht aus der Novelle 12/2022.
Die Arbeitskreise sind nach Abrechnungssystem separiert.

Termin

11.06.2024
10:00 - 11:00

11.07.2024
10:30 - 11:30

Programm & Anmeldung

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Energieversorger Spezial: Novelle im Sperrecht - Arbeitsgruppe Anwender kVASy

Austausch der Anwender zur Umsetzung der Novelle im Sperrecht 12/2021 sowie für das neue Sperrecht aus der Novelle 12/2022.
Die Arbeitskreise sind nach Abrechnungssystem separiert.

Termin:

03.07.2024
11:00 - 12:00 Uhr

Programm & Anmeldung

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Energieversorger Spezial: Novelle im Sperrecht - Arbeitsgruppe Anwender iS Software

Austausch der Anwender zur Umsetzung der Novelle im Sperrecht 12/2021 sowie für das neue Sperrecht aus der Novelle 12/2022.
Die Arbeitskreise sind nach Abrechnungssystem separiert.

Termin:

02.07.2024
09:00 - 10:00

Programm & Anmeldung

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Energieversorger Spezial: Novelle im Sperrecht - Arbeitsgruppe Anwender Schleupen

Austausch der Anwender zur Umsetzung der Novelle im Sperrecht 12/2021 sowie für das neue Sperrecht aus der Novelle 12/2022.
Die Arbeitskreise sind nach Abrechnungssystem separiert.

Termin

17.07.2024
11:00 - 12:00

Programm & Anmeldung

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Energieversorger Spezial: Novelle im Sperrecht - Arbeitsgruppe Anwender Lima

Austausch der Anwender zur Umsetzung der Novelle im Sperrecht 12/2021 sowie für das neue Sperrecht aus der Novelle 12/2022.
Die Arbeitskreise sind nach Abrechnungssystem separiert.

Termin:

04.07.2024
11:00 - 12:00

Programm & Anmeldung

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Energieversorger Spezial: Novelle im Sperrecht - Arbeitsgruppe Anwender TAP

Austausch der Anwender zur Umsetzung der Novelle im Sperrecht 12/2021 sowie für das neue Sperrecht aus der Novelle 12/2022.
Die Arbeitskreise sind nach Abrechnungssystem separiert.

Termin:

16.07.2024
11:00 - 12:00 Uhr

Programm & Anmeldung

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Energieversorger Spezial: Novelle im Sperrecht - Arbeitsgruppe Anwender SAP ISU

Austausch der Anwender zur Umsetzung der Novelle im Sperrecht 12/2021 sowie für das neue Sperrecht aus der Novelle 12/2022.
Die Arbeitskreise sind nach Abrechnungssystem separiert.

Termin:

18.09.2024
11:00 - 12:00 Uhr

Programm & Anmeldung

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Energieversorger Spezial: Novelle im Sperrecht - Arbeitsgruppe Anwender MSU Navision

Austausch der Anwender zur Umsetzung der Novelle im Sperrecht 12/2021 sowie für das neue Sperrecht aus der Novelle 12/2022.
Die Arbeitskreise sind nach Abrechnungssystem separiert.

Termin:

19.09.2024
10:00 - 11:00 Uhr

Programm & Anmeldung

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Energieversorger Spezial: Praxistraining Insolvenzrecht für Energieversorger - Zahlungsausfälle wegen Insolvenzen und Sanierungsverfahren verhindern

Dieses umfassende Praxistraining zum Insol­venzrecht vermittelt Ihnen wichtiges Fachwis­sen und erstmals auch praktische Anwendungsmöglichkeiten mit den insolvenzrechtlichen Folgen der am 30.11.2021 in Kraft getretenen massiv geänderten Zutrittsregelungen (StromGVV, GasGVV) – damit Sie „im Fall der Fälle“ wissen, was zu tun ist.

Termin

23.04.2024
09.00 Uhr - 16.15 Uhr

Programm & Anmeldung

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Energieversorger Spezial: (Präventiv-)Maßnahmen Solvenz und Insolvenz - Insolvenzmonitor

Termin

14.05.2024
09:30 - 10:30 Uhr
18.07.2024
09:00 -10:00 Uhr

Programm und Anmeldung

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Energieversorger Spezial: Preisanpassungsschreiben, Ablesekarten und Jahresabrechnungen versenden, inkl. Postretourenbearbeitung

Termin.

17.04.2024
09:30 - 14:30 Uhr

Programm und Anmeldung

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Energieversorger Spezial: Sperrandrohung/Sperrankündigung rechtskonform im on-collect Portal durchführen - Funktionen in der on-collect Software

Termin.

12.09.2024
10:00 - 11:00 Uhr

Programm und Anmeldung

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Webinar: Das neue Zutritts- und Sperrrecht - mit den gravierenden Gesetzesneuerungen 2022/2023

In unserem Webinar "Das neue Zutritts- und Sperrrecht" wollen wir Ihnen die Möglichkeiten erläutern, die Ihnen als Energieversorger gegeben sind.

Termin:

04.06.2024
09:00 - 16:15 Uhr

Programm und Anmeldung

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Praxistraining ENERGIERECHT für Mitarbeiter von Energieversorgungsunternehmen

Hybridtraining vor Ort in Ulm oder via WEB:

Das Praxistraining „Energierecht für Mitarbeiter im Energieversorgungsunternehmen“ thematisiert die praxisrelevanten Fragen aus dem Bereich Kundenservice, Vertrieb, Abrechnung und Forderungsmanagement

Termin:

06.06.2024
09:00 Uhr - 16:15 Uhr

Programm und Anmeldung

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Energieversorger Spezial: Preisanpassungsschreiben, Ablesekarten und Jahresabrechnungen versenden, inkl. Postretourenbearbeitung

Termin:

12.06.2024
09.30 Uhr - 10.30 Uhr

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Energieversorger Spezial: Praxistraining Insolvenzrecht für Energieversorger - Zahlungsausfälle wegen Insolvenzen und Sanierungsverfahren verhindern

Dieses umfassende Praxistraining zum Insolvenzrecht vermittelt Ihnen wichtiges Fachwissen und erstmals auch praktische Anwendungsmöglichkeiten mit den insolvenzrechtlichen Folgen der am 30.11.2021 in Kraft getretenen massiv geänderten Zutrittsregelungen (StromGVV, GasGVV) – damit Sie „im Fall der Fälle“ wissen, was zu tun ist.

Termin:

23.04.2024
09:00 - 16:15

Programm & Anmeldung

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DSGVO-Auskünfte und Datenschutzvorfälle

Erfahren Sie Aktuelles zum Thema: Der Umgang mit datenschutzrechtlichen Auskunftsbegehren und mit Datenschutzvorfällen.

Termin:

24. April 2024
10:00 Uhr - 11:10 Uhr

Programm & Anmeldung

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Energieversorger Spezial: Jahresverbrauchsabrechnung Ratenplan

Das Thema Ratenvereinbarung wird für die kommende Jahresverbrauchsabrechnung einen besonderen Stellenwert einnehmen. Erfahren Sie, wie wir Sie hierbei unterstützen können!

Termin.

16.10.2024
09:30 - 10:30 Uhr

Programm und Anmeldung

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Energieversorger Spezial: Jahresabschlussarbeiten, Ausbuchung, Wertberichtigung, Rückstellung

Termin:

22.10.2024
09:30 - 10:30

Programm & Anmeldung

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