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Neuigkeiten zum Thema Software

Mit Herz und Verstand

Jasmin Demelt - Eine einfühlsame Stimme im atriga Contact Center

Das Erste, was dem Anrufer auffällt, ist die Stimme: klar, ruhig, aber vor allem ausgesprochen sympathisch. Und das, obwohl der Anlass für das Gespräch in den meisten Fällen nicht erfreulich ist. Denn Jasmin Demelt arbeitet im Bereich Call Collect und bemüht sich, Kund:innen zur Zahlung offener Rechnungen zu bewegen.

Politischer Wunsch vs. wirtschaftliche Realität

Gedämpfter Ausblick

Die erste Hälfte 2023 ist vorüber. Ein guter Moment, einen Blick auf die gesamtwirtschaftlichen Erwartungen zu werfen. Bevor die amtlichen Ergebnisse zur Entwicklung des Bruttoinlandsproduktes im 2. Quartal vorliegen, ist festzuhalten, dass das Winterhalbjahr von 10-2022 bis 03-2023 eine Rezession gebracht hat.

KLINIKEN AM LIMIT: DAS GESUNDHEITSSYSTEM VOR DEM KOLLAPS?

INKASSO FÜR KRANKENHÄUSER UNAUSWEICHLICH

Ob Rettungsdienst, Krankenhaus oder Reha-Klinik: Das Gesundheitssystem ist selbst zum Patienten geworden und benötigt dringend Hilfe. Wie dramatisch es um das Gesundheitssystem bestellt ist, zeigt die Berliner Charité. Sie erwartet für das Jahr 2023 entgegen positiver Prognosen einen Verlust um 70 Millionen Euro.

INKASSO FÜR HEIZUNGSBAUER

ROLLT MIT DEM NEUEN HEIZUNGSGESETZ EINE SCHULDENWELLE AUF UNS ZU?

Das Verfassungsgericht hat die Verabschiedung des Gebäudeenergiegesetz gestoppt. Doch aufgeschoben ist nicht aufgehoben. Experten blicken mit Sorge auf die Schuldenwelle, die dadurch ausgelöst wird. Einer der Leidtragenden werden die Heizungsbauer sein, die schon jetzt Wärmepumpen installieren – mit ungewissem Ausgang.

Der (Alp-)Traum vom Eigenheim

Das waren noch Zeiten, als die Preise bei den Immobilien nur eine Richtung kannten: nach oben. Sie hatten für Eigentumswohnungen in Frankfurt, eine der Immobilienmetropolen in Deutschland, in den letzten fünf Jahren bis 2022 noch um 60 Prozent zugelegt. Aber bereits Ende 2022 bröckelten die Preise. Randlagen oder Häuser mit einer schlechten Energiebilanz waren zuerst betroffen.