Forderungsmanagement IS-U

Im Vorfeld der Jubiläumskonferenz 10. Forderungsmanagement IS-U/CCS 2012 vom 27. - 29- August 2012 in Berlin, hat IQPC exklusive Interviews mit Herrn RA Dr. Dietmar Hempel (Sprecher der Konferenz) und Herrn Dirk Vilmar (Leiter Mahn- und Forderungsservice der Stadtwerke Bielefeld) geführt.

Herr RA Hempel äußert sich zu den Herausforderungen aus juristischer Sicht.

Herr Vilmar behandelt u.a. den Umgang mit "schwer-sperrbaren" Kunden.